Politica de confidențialitate

1. Identitatea operatorului de date

Operatorul datelor cu caracter personal este:

ASOCIAȚIA LALANA – ACADEMIA DE SĂNĂTATE HOLISTICĂ
Sediu: Mun. Timișoara, Str. Timotei Cipariu nr. 5, ap. 1, jud. Timiș
Cod fiscal: 49706832
Email: contact@lalana.ro

2. Principii privind prelucrarea datelor

Datele cu caracter personal sunt prelucrate în conformitate cu prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), respectând următoarele principii:

legalitate, echitate și transparență
limitarea scopului
minimizarea datelor
exactitate
limitarea stocării
integritate și confidențialitate

3. Categorii de date prelucrate

Operatorul poate prelucra următoarele categorii de date:

date de identificare: nume, prenume
date de contact: email, telefon
date de facturare
date privind comenzile și tranzacțiile
date colectate prin formulare de contact

4. Scopurile prelucrării

Datele sunt prelucrate în următoarele scopuri:

procesarea comenzilor și efectuarea plăților
furnizarea produselor și serviciilor
gestionarea participării la evenimente
comunicarea cu utilizatorii
îndeplinirea obligațiilor legale

5. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor se realizează în baza:

executării unui contract
consimțământului persoanei vizate
obligațiilor legale
interesului legitim al operatorului

6. Plăți online

Plățile efectuate pe site sunt procesate prin intermediul NETOPIA Payments.

Operatorul nu stochează și nu are acces la datele cardului bancar, acestea fiind procesate exclusiv de către procesatorul de plăți, în condiții de securitate.

7. Destinatarii datelor

Datele pot fi transmise către:

procesatorul de plăți (NETOPIA Payments)
furnizori de servicii IT
autorități publice, în condițiile legii

8. Durata stocării datelor

Datele sunt păstrate pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, precum și conform obligațiilor legale aplicabile.

9. Drepturile persoanei vizate

Persoanele vizate beneficiază de următoarele drepturi:

dreptul de acces la date
dreptul la rectificare
dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)
dreptul la restricționarea prelucrării
dreptul la portabilitatea datelor
dreptul la opoziție

Pentru exercitarea acestor drepturi, utilizatorii pot transmite o solicitare la:
📧 contact@lalana.ro

10. Securitatea datelor

Operatorul implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau modificării.

11. Cookie-uri

Pentru informații privind utilizarea cookie-urilor, vă rugăm să consultați Politica de cookies disponibilă pe site.

12. Modificări ale politicii

Operatorul își rezervă dreptul de a modifica prezenta politică, modificările fiind publicate pe site.